融智科技園

孵化器運(yùn)營(yíng)管理方案

二0一八年一月二十三日

目   錄

一、項(xiàng)目背景........................................................................................................................................... 3

1、項(xiàng)目建設(shè)思路和目標(biāo).................................................................................................................... 3

2、項(xiàng)目選址、建設(shè)方式及相關(guān)內(nèi)容................................................................................................... 4

二、運(yùn)營(yíng)概述........................................................................................................................................... 6

1、運(yùn)營(yíng)思路...................................................................................................................................... 6

2、運(yùn)營(yíng)模式...................................................................................................................................... 8

三、運(yùn)營(yíng)方案......................................................................................................................................... 10

1、運(yùn)營(yíng)服務(wù).................................................................................................................................... 10

（一）管理咨詢(xún)........................................................................................................................ 10

（二）創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)........................................................................................................................ 11

（三）人才引進(jìn)........................................................................................................................ 17

（四）融資服務(wù)........................................................................................................................ 18

（五）申報(bào)服務(wù)........................................................................................................................ 19

（六）行政服務(wù)........................................................................................................................ 20

2、運(yùn)營(yíng)管理.................................................................................................................................... 22

（一）孵化流程............................................................................................................................... 22

（二）團(tuán)隊(duì)配置............................................................................................................................... 23

（三）制度實(shí)施............................................................................................................................... 27

四、實(shí)施計(jì)劃......................................................................................................................................... 28

1、總發(fā)展目標(biāo)................................................................................................................................ 28

2、階段工作計(jì)劃............................................................................................................................. 29

一、項(xiàng)目背景

為加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新趨勢(shì)，加快發(fā)展小微科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間等新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，激發(fā)億萬(wàn)群眾創(chuàng)造活力，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。充分利用國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、科技企業(yè)孵化器、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)科技園和高校、科研院所的有利條件，發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等社會(huì)力量的主力軍作用，構(gòu)建低成本、便利化、全要素的小微科技企業(yè)孵化器。

融智科技園定位為創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新科技型小微企業(yè)孵化器載體，充分考慮科技研發(fā)型企業(yè)資產(chǎn)獨(dú)立及面積偏小的需求，同時(shí)發(fā)揮政策集成和協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、孵化與投資相結(jié)合，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間。順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造，產(chǎn)業(yè)園不再是單純的生產(chǎn)工廠，而是集研發(fā)、試驗(yàn)、生產(chǎn)、展示、推介、洽談、休閑、娛樂(lè)、教育的綜合性園區(qū)，該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，就是本著這樣的目標(biāo)，打造飽含科技、綠色生態(tài)、功能前瞻、適應(yīng)性靈活、環(huán)境優(yōu)美的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

1、項(xiàng)目建設(shè)思路和目標(biāo)

滿(mǎn)足科技型小微企業(yè)在孵化和加速階段的不同需求，設(shè)計(jì)形成不同面積的廠辦產(chǎn)品，滿(mǎn)足各種企業(yè)資產(chǎn)獨(dú)立的需求，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和資本化途徑，有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，提供全鏈條增值服務(wù)。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，培育企業(yè)家精神，發(fā)揮資本推力作用，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率。加快科技成果轉(zhuǎn)化，培育科技型企業(yè)和企業(yè)家。以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，提供更多高質(zhì)量就業(yè)崗位。

解決創(chuàng)業(yè)者面臨的資金需求、市場(chǎng)信息、政策扶持、技術(shù)支撐、公共服務(wù)等瓶頸問(wèn)題，最大限度釋放各類(lèi)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，開(kāi)辟就業(yè)新空間，拓展發(fā)展新天地，解放和發(fā)展生產(chǎn)力。

融智科技園建筑設(shè)計(jì)采用“模塊化”的設(shè)計(jì)與線式相結(jié)合，形成不同規(guī)模的科研、生產(chǎn)空間，為不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的科技型小微企業(yè)提供孵化載體。建筑采用標(biāo)準(zhǔn)的框架體系，仔細(xì)推敲建筑層高，為科研、生產(chǎn)提供靈活的室內(nèi)空間，以適應(yīng)不同產(chǎn)業(yè)的需求。沿街建筑，為研發(fā)產(chǎn)品、技術(shù)展示、技術(shù)交流、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)洽談……提供了場(chǎng)所，令產(chǎn)業(yè)園不再僅僅是單純生產(chǎn)的地方，而是充滿(mǎn)了活力、生機(jī)、趣味的研發(fā)、制造、展示、教育、參觀游覽的現(xiàn)代園區(qū)。建筑形象注重視覺(jué)效果，摒棄傳統(tǒng)工業(yè)園的粗陋、簡(jiǎn)單，注重文化品位和內(nèi)涵，寓工業(yè)文化于建筑形象之中；

當(dāng)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)，不僅僅是生產(chǎn)、加工的場(chǎng)所，還應(yīng)是研發(fā)、展示的基地；不僅僅是冰冷的生產(chǎn)設(shè)備和機(jī)械的從業(yè)人員，還應(yīng)是工作、生活的場(chǎng)所，隨著時(shí)代的發(fā)展，還會(huì)成為參觀、游覽、教育的基地。融智科技園整體建成運(yùn)轉(zhuǎn)后的生活、娛樂(lè)、休閑、設(shè)備、設(shè)施配套完善，完全適應(yīng)產(chǎn)業(yè)園當(dāng)今和未來(lái)的需要。

2、項(xiàng)目選址、建設(shè)方式及相關(guān)內(nèi)容

1、項(xiàng)目選址

融智科技園項(xiàng)目位于石家莊市鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)大李莊村東，四至是御園路以北、經(jīng)六街以西、海山大街南延以東、石太高速以南，規(guī)劃面積約580畝。

融智科技園啟動(dòng)區(qū)占地面積132.5畝，總建筑面積約12.6萬(wàn)平方米。啟動(dòng)區(qū)定位為“企業(yè)研發(fā)孵化”。

啟動(dòng)區(qū)規(guī)劃孵化器廠房 43172.22  平方米；多層孵化器廠房  40886.99 平方米；研發(fā)車(chē)間 8864.63  平方米；科技研發(fā)廠房（A、B座） 21690 平方米；創(chuàng)客孵化中心9087平米；車(chē)庫(kù)、設(shè)備用房4327平米 ?？赏瑫r(shí)容納 100 個(gè)以上創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。園區(qū)將在自持運(yùn)營(yíng)面積中設(shè)置眾創(chuàng)咖啡、食堂、會(huì)議展示等服務(wù)配套設(shè)施。

2、建設(shè)方式及內(nèi)容

1）建設(shè)方式：

企業(yè)自籌資金開(kāi)展園區(qū)建設(shè)，通過(guò)出售、出租、入股實(shí)現(xiàn)園區(qū)的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。

2）建設(shè)內(nèi)容：

35畝 ：  建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化器廠房、科技研發(fā)廠房為企業(yè)提供良好的辦公環(huán)境；

97.5畝： 科研孵化器及研發(fā)車(chē)間建設(shè)。

融智科技園啟動(dòng)區(qū)建筑統(tǒng)計(jì)表

最小使用空間建筑面積均不小于200平米。

 二、運(yùn)營(yíng)概述

1、運(yùn)營(yíng)思路

孵化器能夠在企業(yè)創(chuàng)辦初期提供小空間低成本創(chuàng)業(yè)空間，提供資金、管理等多種便利，能夠?yàn)樾∥⑵髽I(yè)提供融資發(fā)展的獨(dú)立資產(chǎn)，融智科技園旨在對(duì)高新技術(shù)成果、科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行孵化，以推動(dòng)合作和交流，提高創(chuàng)業(yè)成功率，幫助小微科創(chuàng)企業(yè)"做大做強(qiáng)"。

     圖一：服務(wù)

圖二：招商銷(xiāo)售

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

（一）分類(lèi)孵化 

2、運(yùn)營(yíng)模式

按照入孵企業(yè)不同需求，開(kāi)展分類(lèi)孵化：

1、對(duì)自帶科技成果的自然人，由孵化器提供法人、項(xiàng)目代理、創(chuàng)業(yè)基金等服務(wù)，有償提供辦公、研發(fā)場(chǎng)地；

2、對(duì)具備法人資格、只需辦公和研發(fā)場(chǎng)地的科技企業(yè)，提供科技信息、科技人才、科技研發(fā)、創(chuàng)業(yè)基金等服務(wù)，有償提供辦公、研發(fā)場(chǎng)地；

3、對(duì)具備法人資格、需要標(biāo)準(zhǔn)化廠房的科技企業(yè)，落實(shí)科研和生產(chǎn)場(chǎng)地，協(xié)助申請(qǐng)享受優(yōu)惠政策。

（二）建立五星級(jí)孵化服務(wù)體系

圍繞企業(yè)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)，建立一套由“基地管理員+項(xiàng)目經(jīng)理+創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+專(zhuān)家咨詢(xún)+商業(yè)網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)成的五級(jí)孵化培育體系，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)。

第一，以各基地管理員為主的基礎(chǔ)性服務(wù)。在每個(gè)孵化基地派駐基地管理員，幫助初創(chuàng)期企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的事務(wù)性工作，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率；

第二，以項(xiàng)目經(jīng)理為主的增值性服務(wù)。給每個(gè)重點(diǎn)企業(yè)配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，以定期走訪的形式，為企業(yè)在申報(bào)各類(lèi)計(jì)劃、項(xiàng)目推介、引進(jìn)融資等方面提供咨詢(xún)服務(wù)；

第三，以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師為主的針對(duì)性服務(wù)。對(duì)于企業(yè)發(fā)展所特有的個(gè)性化高層次問(wèn)題，聘請(qǐng)成功企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，借助成功人士的經(jīng)驗(yàn)和視野，幫助企業(yè)增強(qiáng)對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的辨識(shí)能力和對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力，提升企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率；

第四，以專(zhuān)家咨詢(xún)顧問(wèn)為主的指導(dǎo)性服務(wù)。中心設(shè)立常年開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)的專(zhuān)家咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)，凝聚多個(gè)領(lǐng)域?qū)＜胰后w的集體智慧，為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期出現(xiàn)的重大問(wèn)題提供決策支持；

第五，以各類(lèi)商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)。通過(guò)篩選、引進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供和商業(yè)資源接觸的優(yōu)先權(quán)，配合各類(lèi)推介、對(duì)接活動(dòng)，形成商業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，提高資源供給方和資源需求方的碰撞幾率，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)創(chuàng)業(yè)資源對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大、最有效的配置，提高科技成果轉(zhuǎn)化率。

（三）打造特色服務(wù)平臺(tái)，提高企業(yè)增值服務(wù)能力

（1）以專(zhuān)業(yè)孵化器為依托，采取與高校、科研院所、企業(yè)聯(lián)建及自建等方式建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。               

（2）借助河北省藍(lán)天投資基金和高康資本投資管理有限公司的資源成立創(chuàng)投基金，建立多層次投融資服務(wù)平臺(tái)。在園區(qū)建立聚集政府和擔(dān)保公司、小額貸款公司、銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資公司等多種金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源、多種形式融資渠道與金融工具，搭建企業(yè)與各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)互動(dòng)的平臺(tái)，縮短企業(yè)融資周期、降低融資成本，提升企業(yè)融資成功率和融資額。

（3）技術(shù)貿(mào)易促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)。  技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的根本動(dòng)力，中心以整合政府扶持企業(yè)的資源和市場(chǎng)服務(wù)企業(yè)資源為手段，通過(guò)開(kāi)展科技成果轉(zhuǎn)化、推廣等技術(shù)轉(zhuǎn)移中介服務(wù)，促進(jìn)高新區(qū)以企業(yè)為主體的技術(shù)轉(zhuǎn)移，同時(shí)發(fā)揮連接省市高校、院所知識(shí)創(chuàng)新與高新區(qū)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移橋梁作用，促進(jìn)區(qū)域自主創(chuàng)新成果的有效轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)化。

三、運(yùn)營(yíng)方案

1、運(yùn)營(yíng)服務(wù)

（一）管理咨詢(xún)

法律咨詢(xún)

1）建立固定的法律顧問(wèn)人員,為入孵企業(yè)提供法律政策咨詢(xún)與服務(wù)。

2）篩選簽約服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的第三方律師事務(wù)所入駐網(wǎng)站平臺(tái)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為入孵企業(yè)做線上法律咨詢(xún)與服務(wù)。

財(cái)務(wù)咨詢(xún)

1）建立固定的財(cái)務(wù)顧問(wèn)人員,為入孵企業(yè)提供財(cái)務(wù)方面的咨詢(xún)與服務(wù)。

2）篩選出服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的第三方會(huì)計(jì)事務(wù)所入駐網(wǎng)站平臺(tái)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為入孵企業(yè)做線上財(cái)務(wù)咨詢(xún)與服務(wù)。

研發(fā)服務(wù)

中心通過(guò)外部整合資源，并從中協(xié)調(diào)，拉入第三方資源入駐，為企業(yè)提供：檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)和zhuanli等研發(fā)服務(wù)。

（二）創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)

一、 建立導(dǎo)師庫(kù)

（1）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的來(lái)源領(lǐng)域

A. 同火炬計(jì)劃、高新區(qū)、孵化器相關(guān)聯(lián)的成功企業(yè)家； 

B. 創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)基金領(lǐng)域?qū)＜遥?/p>

C. 銀行、金融領(lǐng)域?qū)＜遥?nbsp;

D. 咨詢(xún)、財(cái)務(wù)、法律等中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)域?qū)＜遥?nbsp;

E. 大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)教授及科技領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐工作者。

（2）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師條件

A. 致力于提高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，愿意為社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展提供公益性服務(wù)；

B. 志愿貢獻(xiàn)時(shí)間、精力、智慧和經(jīng)驗(yàn)，志愿提攜和幫助創(chuàng)業(yè)者，追求創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功運(yùn)作所獲得的精神上的回報(bào)和成就感；

C. 熟悉企業(yè)管理和市場(chǎng)運(yùn)作，對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有準(zhǔn)確的預(yù)判；

D. 經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)過(guò)程并已經(jīng)獲得成功，或有輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者成功的經(jīng)歷；

E. 有資金資源，對(duì)適合進(jìn)行投資的項(xiàng)目和企業(yè)，愿意率先投入，并積極向創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)推薦。

（3）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的四個(gè)層面

A. 以一對(duì)一、一對(duì)多或多對(duì)一的方式對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行定期的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，可以專(zhuān)門(mén)擬定輔導(dǎo)方式及協(xié)議等文件，每半年需對(duì)服務(wù)企業(yè)的情況寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)意見(jiàn)；

B. 對(duì)孵化器創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員或輔導(dǎo)員等實(shí)行培訓(xùn)；

C. 對(duì)孵化器整體經(jīng)營(yíng)管理人員，尤其是決策層進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)；

D. 整個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)聚集的共性創(chuàng)業(yè)智慧、經(jīng)驗(yàn)的整理、撰寫(xiě)，相關(guān)論壇、會(huì)議的講演、傳播。

二、對(duì)孵化企業(yè)開(kāi)展咨詢(xún)?cè)\斷工作

1. 前期準(zhǔn)備工作—充分調(diào)查

（1） 了解企業(yè)所屬行業(yè)，其在細(xì)分子行業(yè)中的地位；

（2） 企業(yè)是否制定了適合自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，是否有自己的市場(chǎng)定位和 盈利模式；

（3） 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及管理者是否有身兼多職的現(xiàn)象；

（4） 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理能力和技術(shù)研發(fā)水平如何； 

（5） 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)本地區(qū)政府職能部門(mén)的政務(wù)服務(wù)內(nèi)容和各類(lèi)優(yōu)惠政策 的了解程度；

（6） 企業(yè)項(xiàng)目目前進(jìn)展情況，有無(wú)意向申請(qǐng)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金； 

（7） 企業(yè)是否需要風(fēng)險(xiǎn)投資、銀行貸款等一系列金融服務(wù)； 

（8） 企業(yè)在初創(chuàng)期遇到的困難有哪些；

（9） 企業(yè)需要孵化器提供哪些物業(yè)配套設(shè)施；

（10） 企業(yè)目前存在的問(wèn)題及三年發(fā)展規(guī)劃。

2. 整理分析工作

（1）對(duì)調(diào)查內(nèi)容匯總分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及薄弱環(huán)節(jié)；

（2）分析結(jié)果形成文字材料，為制定相應(yīng)的服務(wù)方案打下基礎(chǔ)

3. 資源整合工作—形成解決方案或合理化建議

（1）針對(duì)企業(yè)當(dāng)前面臨的諸多問(wèn)題和發(fā)展障礙，歸納總結(jié)出具有可操作性的解決方案和指導(dǎo)性的合理化建議

（2）與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面進(jìn)行交流溝通，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題

（3）根據(jù)孵化企業(yè)反映的諸多問(wèn)題和發(fā)展障礙，整合政府職能部門(mén)、投融資及中介機(jī)構(gòu)、高校及教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和成功企業(yè)的資源與優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展咨詢(xún)?cè)\斷和輔導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)。

三、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)

1. 調(diào)查培訓(xùn)需求

（1）調(diào)查訪談：包括設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、組織調(diào)查、與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面談，多角度了解企業(yè)的培訓(xùn)需求。

（2）整理統(tǒng)計(jì)：整理企業(yè)反饋的培訓(xùn)需求表，篩選出重點(diǎn)和共性的需求。

（3）科學(xué)分類(lèi)：將眾多的培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)。

2. 整合培訓(xùn)資源

（1）組建專(zhuān)業(yè)的、符合孵化器需求的咨詢(xún)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和完善培訓(xùn)師體系。

（2）配備實(shí)用的培訓(xùn)場(chǎng)地和教學(xué)設(shè)施。

3. 科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，可以包括以下領(lǐng)域：

（1） 創(chuàng)業(yè)企業(yè)家領(lǐng)域；

（2） 組織管理能力領(lǐng)域；

（3） 人力資源領(lǐng)域；

（4） 項(xiàng)目管理領(lǐng)域；

（5） 企業(yè)法律領(lǐng)域；

（6） 市場(chǎng)與銷(xiāo)售領(lǐng)域；

（7） 生產(chǎn)與維護(hù)領(lǐng)域；

（8） 采購(gòu)與物流領(lǐng)域；

（9） 財(cái)會(huì)與稅務(wù)領(lǐng)域；

（10） 行政管理與信息化建設(shè)領(lǐng)域等。

4. 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃

（1）年度培訓(xùn)計(jì)劃表

主要有下列項(xiàng)目：培訓(xùn)門(mén)類(lèi)及課程、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用等。

（2）年度培訓(xùn)預(yù)算

根據(jù)年度計(jì)劃表內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)課程情況，計(jì)算所需培訓(xùn)師講課費(fèi)和交通費(fèi)、培訓(xùn)場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)施租金、培訓(xùn)教材和耗材費(fèi)用。

5. 確定培訓(xùn)主題、做好宣傳溝通

（1）擬定培訓(xùn)通知

在每次培訓(xùn)開(kāi)課前15個(gè)工作日，擬定正式的培訓(xùn)通知。通知中要明確下列事項(xiàng)：培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、報(bào)名方式、聯(lián)系方式。

（2）發(fā)布培訓(xùn)通知

在每次培訓(xùn)開(kāi)課前10個(gè)工作日，將審核批準(zhǔn)的正式培訓(xùn)通知通過(guò)多種方式發(fā)布出去。

（3）統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)回執(zhí)

在每次培訓(xùn)開(kāi)課前5個(gè)工作日開(kāi)始收集并統(tǒng)計(jì)已經(jīng)回復(fù)的參訓(xùn)回執(zhí)，為安排培訓(xùn)場(chǎng)地、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材等提供參考信息，也及時(shí)反映該課程的實(shí)際參訓(xùn)狀況，便于及時(shí)調(diào)整工作。

6.評(píng)估培訓(xùn)效果

在完成培訓(xùn)課程后，要及時(shí)發(fā)出培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表，收集企業(yè)對(duì)本次培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。

四、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

1. 初創(chuàng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員 

（1）主動(dòng)聯(lián)系、跟蹤企業(yè)發(fā)展情況，每周聯(lián)絡(luò)4至5家初創(chuàng)企業(yè)，了解他們的現(xiàn)狀、問(wèn)題和需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決；

（2）負(fù)責(zé)企業(yè)與孵化器、企業(yè)與政府各職能部門(mén)的溝通與對(duì)接；

（3）解答初創(chuàng)企業(yè)的疑難問(wèn)題，并協(xié)助企業(yè)聯(lián)系各職能部門(mén)落實(shí)相應(yīng)的服務(wù)要求。

（4）每個(gè)月、半年或一年，集中匯集企業(yè)的發(fā)展情況，經(jīng)分類(lèi)歸納和整理，分析企業(yè)整體發(fā)展的進(jìn)度，制訂或調(diào)整相應(yīng)的促進(jìn)工作的對(duì)策。

2. 創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員：

（1）全面了解企業(yè)基本狀況，幫助企業(yè)建立健全其內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度；

（2）幫助企業(yè)分析企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)督、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)會(huì)稅收、企業(yè)文化建設(shè)等方面具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，提出合理建議；

（3）整合各種社會(huì)資源，幫助企業(yè)解決困難，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體輔導(dǎo)的作用。

 （三）人才引進(jìn)

1、線上招聘

通過(guò)與人才服務(wù)中心、人才市場(chǎng)等進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立若干個(gè)針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)需求的人才接口。

2、校企合作

校企合作是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要模式，通過(guò)高校定向、見(jiàn)習(xí)、交流的模式為企業(yè)輸送人才。如：河北科技大學(xué)、河北大學(xué)、鐵道學(xué)院等。

3、獵頭服務(wù)

   依靠獵頭公司的人才定向挖掘及異地引進(jìn)等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)高層次管理人才及科研人才的引進(jìn)。

4、人才規(guī)劃

診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來(lái)的人才資源需求和供給狀況來(lái)分析和估計(jì)，對(duì)企業(yè)的崗位編制、人員合理配置、員工教育培訓(xùn)、人才資源管理政策、招聘和選撥等內(nèi)容進(jìn)行的人才資源的職能性規(guī)劃。

（四）融資服務(wù)

一、資金來(lái)源

1、設(shè)立投資基金，對(duì)符合高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、處于種子期與初創(chuàng)期、擁有創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新商業(yè)模式、具有成長(zhǎng)潛力的企業(yè)進(jìn)行資金支持。構(gòu)建園區(qū)支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的天使投、風(fēng)險(xiǎn)投、私募基金等投資體系。

2、在科技園建立聚集政府和擔(dān)保公司、小額貸款公司、銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資公司等多種金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源、多種形式融資渠道與金融工具，搭建企業(yè)與各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)互動(dòng)的平臺(tái)，縮短企業(yè)融資周期、降低融資成本，提升企業(yè)融資成功率和融資額。

二、融資流程

 （五）申報(bào)服務(wù)

一、孵化器申報(bào)

1. 申報(bào)主體向所在地的省級(jí)科技行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)；

2. 區(qū)科技行政主管部門(mén)初審合格后，于每年11月1日前向科技行政主管部門(mén)提出書(shū)面推薦意見(jiàn)；

3. 科技行政主管部門(mén)組織專(zhuān)家評(píng)審和會(huì)議答辯，并依據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)對(duì)符合條件的單位，以文件形式確認(rèn)為省級(jí)或國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器。

二、高新企業(yè)申報(bào)

對(duì)提供的符合申請(qǐng)條件的企業(yè)，幫助完成申辦工作。

三、企業(yè)申報(bào)

1、據(jù)每年政府計(jì)劃或基金的申報(bào)要求，通知企業(yè)參加申報(bào)，組織企業(yè)參加培訓(xùn)，輔導(dǎo)企業(yè)弄清以下問(wèn)題：

（1）各類(lèi)計(jì)劃與項(xiàng)目支持的對(duì)象，包括：計(jì)劃與項(xiàng)目支持需符合什么條件、承擔(dān)項(xiàng)目的企業(yè)應(yīng)具備什么條件、不支持的項(xiàng)目、不支持的企業(yè)； 

（2）各類(lèi)計(jì)劃與項(xiàng)目的支持方式，包括：根據(jù)企業(yè)的不同特點(diǎn)和項(xiàng)目所處的不同階段，各類(lèi)計(jì)劃與項(xiàng)目可能分別以貸款貼息、無(wú)償資助、資本金投入等不同支持方式； 

（3）各類(lèi)計(jì)劃與項(xiàng)目申請(qǐng)的時(shí)間、程序 、材料明細(xì)、附件要求、推薦單位要求、其他注意事項(xiàng)等； 

（4）受理單位、受理審查程序、受理情況查詢(xún)途徑； 

（5）立項(xiàng)時(shí)間等。 

2. 根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目的技術(shù)水平、規(guī)模、階段，建議企業(yè)申報(bào)相應(yīng)的各類(lèi)計(jì)劃和基金； 

3. 企業(yè)通過(guò)上網(wǎng)或到孵化器企業(yè)發(fā)展部等相關(guān)服務(wù)部門(mén)索取申報(bào)資料并如實(shí)填寫(xiě)； 

4. 審核企業(yè)資料的完備性、真實(shí)性后，提出修改意見(jiàn)； 

5. 對(duì)資料齊全、規(guī)范的上報(bào)材料填寫(xiě)推薦意見(jiàn)，報(bào)上級(jí)計(jì)劃或基金受理部門(mén)；  

6. 對(duì)列入計(jì)劃或基金的項(xiàng)目，通知企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)。

（六）行政服務(wù)

作為知識(shí)密集型的創(chuàng)新企業(yè)，科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要較完善和高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公設(shè)備和相應(yīng)的辦公服務(wù)環(huán)境。孵化器為孵化企業(yè)提供各項(xiàng)辦公設(shè)備及其相關(guān)配置的商務(wù)資源。

1. 辦公服務(wù)

（1）傳真、打字、復(fù)印； 

（2）商務(wù)代擬各種商務(wù)文稿、文件檔案建立和管理、合同草擬制定、有關(guān)企業(yè)法律咨詢(xún)顧問(wèn)； 

（3）印刷、制作各種宣傳資料、企業(yè)有關(guān)文件的制作、辦公名片等； 

（4）行政代理服務(wù)：企業(yè)有關(guān)證照的辦理、年審； 

（5）對(duì)政府有關(guān)行政部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系和辦理； 

（6）人事代理服務(wù)：?jiǎn)T工招聘、培訓(xùn)、人事檔案建立、勞動(dòng)用工手續(xù)辦理； 

（7）企業(yè)網(wǎng)頁(yè)制作。 

2、商務(wù)代理服務(wù)

（1）提供企業(yè)前臺(tái)接待服務(wù)、企業(yè)客戶(hù)接待、外出交通、酒店聯(lián)系和安排。 

（2）代訂代購(gòu)各種電信、電子卡、報(bào)刊雜志、代訂文娛節(jié)目票、車(chē)船機(jī)票等。 

（3）郵件分發(fā)、快遞。 

（4）小型會(huì)務(wù)辦理:代訂會(huì)議室、安排會(huì)議； 

 2、運(yùn)營(yíng)管理

（一）孵化流程

（二）團(tuán)隊(duì)配置

園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置

部門(mén)職責(zé)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)：負(fù)責(zé)孵化器全面工作、外部協(xié)調(diào)及各上級(jí)主管部門(mén)公關(guān)。

1）發(fā)展戰(zhàn)略部：

1、研究孵化平臺(tái)的構(gòu)建方案，策劃孵化環(huán)境改造、建設(shè)與實(shí)施；

2、為孵化器的發(fā)展啟動(dòng)戰(zhàn)略策略，成為孵化器的“智囊”；

3、整合高校資源優(yōu)勢(shì)，力促雙方共享人才、科技、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等資源優(yōu)勢(shì)；

4、研究企業(yè)發(fā)展模式，指導(dǎo)和培訓(xùn)進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理，做好企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和科技中介機(jī)構(gòu)的管理等；

5、策劃入孵企業(yè)與國(guó)內(nèi)其它優(yōu)秀企業(yè)交流與合作方案；

6、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)政策在孵化器的實(shí)施，并做好相關(guān)的調(diào)查研究工作；

7、負(fù)責(zé)孵化器自身項(xiàng)目申報(bào)；

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)業(yè)務(wù)，為企業(yè)編制“合同”、“可行性研究報(bào)告”、“商業(yè)計(jì)劃書(shū)”、“項(xiàng)目建議書(shū)”等文字性材料，協(xié)助孵化企業(yè)申報(bào)國(guó)家、省、市、區(qū)等各級(jí)部門(mén)科技計(jì)劃項(xiàng)目；協(xié)助企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定和軟件企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)定；

9、收集各類(lèi)科技、經(jīng)濟(jì)信息和市場(chǎng)情報(bào)，推薦投資合作項(xiàng)目，文件翻譯；

10、具體實(shí)施公司關(guān)于企業(yè)之間交流、合作的戰(zhàn)略方案；

11、具體實(shí)施“企業(yè)與企業(yè)”、“企業(yè)與科研單位”、“企業(yè)與政府科技部門(mén)”之間有關(guān)項(xiàng)目合作等工作；

12、負(fù)責(zé)入孵企業(yè)畢業(yè)認(rèn)定。

2）企業(yè)發(fā)展部

1、企業(yè)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目洽談、招商引資相關(guān)資料搜集；

2、負(fù)責(zé)技術(shù)轉(zhuǎn)移中心的對(duì)外宣傳，吸引更多產(chǎn)品、技術(shù)項(xiàng)目注入技術(shù)轉(zhuǎn)移中心；

3、多渠道地向企業(yè)宣傳、推廣技術(shù)、項(xiàng)目、產(chǎn)品；

4、尋求技術(shù)、項(xiàng)目、產(chǎn)品的對(duì)口合作，推進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化步伐；對(duì)一些需要幫助開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)，可協(xié)助其進(jìn)行有償市場(chǎng)推廣工作，也可為其產(chǎn)品代理；

5、收集、整理本省的產(chǎn)品、技術(shù)、項(xiàng)目向國(guó)內(nèi)外轉(zhuǎn)移；

6、協(xié)調(diào)合作企業(yè)，做好引進(jìn)技術(shù)的消化吸收、發(fā)展創(chuàng)新；

7、租賃/購(gòu)買(mǎi)合同的簽訂；

8、負(fù)責(zé)孵化企業(yè)、孵化項(xiàng)目的引進(jìn)和初審工作。

3）金融服務(wù)部

1、孵化器孵化資金的申請(qǐng)受理；

2、負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)孵化資金的管理、使用等行為；

3、負(fù)責(zé)資金投資業(yè)務(wù)，包括投資業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)及其它涉及資金的所有業(yè)務(wù)；

4、對(duì)項(xiàng)目篩選、評(píng)估及作出投資建議和相應(yīng)的投資方案；

5、在對(duì)目標(biāo)企業(yè)投資后，進(jìn)行跟蹤管理；

6、配合其它部門(mén)的相關(guān)工作開(kāi)展。

4）財(cái)務(wù)管理部

1、成本核算與管理、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、編制資本預(yù)算、財(cái)務(wù)分析和規(guī)劃、對(duì)目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)作審計(jì)（可聘請(qǐng)獨(dú)立會(huì)計(jì)事務(wù)所），參與孵化器的評(píng)估決策、投資決策、融資決策和資產(chǎn)管理決策；

2、對(duì)孵化器的財(cái)務(wù)收支、固定資產(chǎn)賬務(wù)、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行管理；

3、做好財(cái)務(wù)成本、債權(quán)、債務(wù)、固定資產(chǎn)的核算及財(cái)務(wù)分析；

4、與各類(lèi)金融、投資機(jī)構(gòu)聯(lián)系，研究探索切合實(shí)際的投、融資擔(dān)保體系；

5、開(kāi)展對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目（可獨(dú)立完成，也可依托財(cái)務(wù)中介完成）；

6、協(xié)助戰(zhàn)略發(fā)展部整合財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)資源；

7、協(xié)助資金投資管理部進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的評(píng)估和預(yù)算；

8、協(xié)助項(xiàng)目服務(wù)部與財(cái)務(wù)中介結(jié)構(gòu)對(duì)接。

5）法務(wù)服務(wù)部

1、就創(chuàng)業(yè)公司涉及的有關(guān)法律問(wèn)題提供咨詢(xún)意見(jiàn)或進(jìn)行指導(dǎo)，草擬、審查法律文書(shū)，維護(hù)公司合法權(quán)益；

2、完善創(chuàng)業(yè)企業(yè)合同訂立、履行以及爭(zhēng)議解決的相關(guān)程序，包括對(duì)合同主體資格、條款、擔(dān)保、履行以及合同救濟(jì)等過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，提出預(yù)防性措施；

3、協(xié)助有關(guān)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)起草、修訂及完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度提供指導(dǎo)性意見(jiàn)，杜絕財(cái)務(wù)管理法律漏洞；

4、對(duì)與公司有合作、合同等民事法律關(guān)系的對(duì)方當(dāng)事人的履約能力及資信情況進(jìn)行調(diào)查，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)；

5、建立法務(wù)參與合同訂立、審查制度；建立合同履行監(jiān)督制度，加強(qiáng)合同相關(guān)單據(jù)、發(fā)票等證據(jù)的收集、保管管理；建立合同缺陷定期審查、匯報(bào)制度，完善彌補(bǔ)合同缺陷、漏洞；

6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行法律評(píng)估，對(duì)有關(guān)談判結(jié)果的合法性進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)相關(guān)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)出具法律意見(jiàn)書(shū)；

7、協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)、zhuanli申請(qǐng)等有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題提供法律意見(jiàn)和建議；

8、協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)或重大事項(xiàng)的決策或談判提供法律意見(jiàn)和建議；

9、協(xié)助有關(guān)稅務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)工商管理和稅務(wù)籌劃等提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議；

10、參與債權(quán)轉(zhuǎn)讓、債權(quán)投資等項(xiàng)目談判和運(yùn)作，辦理各種手續(xù)，準(zhǔn)備相關(guān)材料；

11、清理債權(quán)、債務(wù)管理，籌劃、實(shí)現(xiàn)相關(guān)債權(quán)，完善相關(guān)程序；

12、參與專(zhuān)項(xiàng)投資項(xiàng)目的稅務(wù)籌劃，對(duì)稅務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)材料提供書(shū)面意見(jiàn)；

13、其它需要法務(wù)代理辦理的非訴訟法律事務(wù)。

6）綜合服務(wù)部

1、對(duì)外宣傳、接待、文秘、檔案、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、信息調(diào)研、內(nèi)部管理等；孵化基地的場(chǎng)地管理使用、公共設(shè)施管理使用、水、電、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、企業(yè)策劃等一系列物業(yè)后勤配套服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)簽訂孵化協(xié)議書(shū)，對(duì)入孵企業(yè)實(shí)行全程孵化服務(wù)；

3、建立企業(yè)孵化檔案，對(duì)企業(yè)實(shí)行全程孵化管理；

4、孵化基地計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)信息服務(wù)等；

5、為企業(yè)做好咨詢(xún)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)；

6、為企業(yè)提供科技立項(xiàng)、成果轉(zhuǎn)化、項(xiàng)目引進(jìn)、尋求合作、投資策劃、融資籌資、工商稅務(wù)等服務(wù)；

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部以及各部門(mén)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，對(duì)外接待、對(duì)外聯(lián)系、重要會(huì)議、重大活動(dòng)安排、組織和管理工作；

8、公文處理、文秘工作，負(fù)責(zé)文書(shū)、檔案、保密等工作；

9、負(fù)責(zé)公司人事、印鑒管理、綜合信息采集上報(bào)、日常往來(lái)和接待處理工作；

10、負(fù)責(zé)有關(guān)資產(chǎn)的管理、辦公用品的管理、通信設(shè)備及辦公自動(dòng)化建設(shè)工作；

11、協(xié)助公司各專(zhuān)職部門(mén)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)關(guān)系。

（三）制度實(shí)施

為推動(dòng)孵化器內(nèi)部管理工作的進(jìn)一步開(kāi)展，制度要有效落實(shí)，著力提升制度執(zhí)行力，使制度在優(yōu)化工作流程和提升管理效能中發(fā)揮更大作用。

一、遵循原則

1、堅(jiān)持簡(jiǎn)潔有效便于執(zhí)行的原則；

2、堅(jiān)持動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn)，流程明確和制度落實(shí)相結(jié)合的原則。

二、基本要求

 1、根據(jù)部門(mén)職責(zé)分工進(jìn)行制度編制或修訂完善，實(shí)行歸口管理，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和綜合辦公室共同把關(guān)，要求編制制度內(nèi)容與其他制度內(nèi)容不沖突，不重疊，體現(xiàn)公司制度管理的統(tǒng)一性。

制度定稿的流程：

綜合部擬稿→征求意見(jiàn)（制度內(nèi)容涉及的主要部門(mén)/執(zhí)行人）→負(fù)責(zé)人簽字（格式、基本內(nèi)容完整性審核反饋）→履行程序下發(fā)。

2、制度文件應(yīng)包含以下五個(gè)基本內(nèi)容：目的、工作內(nèi)容與要求、部門(mén)職責(zé)分工、工作流程、監(jiān)督與考核。

三、管理制度

四、實(shí)施計(jì)劃

1、總發(fā)展目標(biāo)

2、階段工作計(jì)劃